Przejdź do zawartości

Polityka prywatności i plików cookies serwisu FotoBudka FOTOPRIME

Data obowiązywania: 06.06.2024 Wersja: 2.1

1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza Polityka prywatności i plików cookies określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z plików cookies i podobnych technologii w serwisie internetowym FotoBudka FOTOPRIME.

  2. Celem niniejszego dokumentu jest przekazanie użytkownikom informacji wymaganych przez art. 13 RODO, w szczególności dotyczących administratora danych, celów i podstaw przetwarzania, odbiorców danych, okresu ich przechowywania oraz praw osób, których dane dotyczą.

  3. Serwis jest oparty o system Odoo i hostowany w infrastrukturze Odoo, co oznacza, że dane mogą być technicznie przetwarzane również przez dostawcę tej platformy w zakresie niezbędnym do utrzymania i działania strony. Odoo wskazuje, że administrator serwisu powinien opublikować jasną politykę prywatności i opisać przetwarzanie danych oraz prawa osób.

2. Administrator danych

  1. Administratorem danych osobowych jest FotoBudka FOTOPRIME.

  2. Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych i prywatności jest możliwy pod adresem e-mail: info@fotoprime.pl.

  3. Administrator przekazuje dane kontaktowe zgodnie z obowiązkiem informacyjnym wynikającym z art. 13 RODO.

  4. Jeżeli użytkownik chce skorzystać ze swoich praw związanych z ochroną danych osobowych, może skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem wskazanego adresu e-mail.

3. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać dane osobowe przekazane przez użytkownika lub zbierane automatycznie podczas korzystania z serwisu, w szczególności:

  • imię i nazwisko,

  • adres e-mail,

  • numer telefonu,

  • dane wpisane w formularzu kontaktowym,

  • dane zawarte w korespondencji e-mailowej,

  • dane techniczne, takie jak adres IP, identyfikatory internetowe, dane o urządzeniu, przeglądarce, systemie operacyjnym, aktywności w serwisie oraz dane zbierane przez cookies i narzędzia analityczne lub marketingowe. Zakres informacji przekazywanych użytkownikowi powinien odpowiadać faktycznie używanym technologiom i sposobowi przetwarzania danych.

4. Cele i podstawy przetwarzania

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

  1. Obsługa formularza kontaktowego i korespondencji z użytkownikiem — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na prowadzeniu kontaktu i odpowiadaniu na zapytania, a w zakresie działań zmierzających do zawarcia umowy także na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

  2. Przygotowanie oferty oraz podjęcie działań przed zawarciem umowy lub wykonanie umowy — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

  3. Realizacja obowiązków prawnych, w tym rachunkowych i podatkowych, jeżeli dojdzie do zawarcia umowy — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

  4. Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

  5. Prowadzenie statystyk oraz analityki ruchu na stronie przy użyciu Google Analytics — na podstawie zgody użytkownika, tj. art. 6 ust. 1 lit. a RODO, w zakresie, w jakim narzędzie wykorzystuje cookies lub podobne technologie niebędące niezbędnymi do działania serwisu. Google opisuje używanie cookies w Analytics, a dla użytkowników z UE istotne jest uzyskanie zgody tam, gdzie wymaga tego prawo.

  6. Prowadzenie działań reklamowych i remarketingowych przy użyciu Meta Pixel oraz Google Ads — na podstawie zgody użytkownika, tj. art. 6 ust. 1 lit. a RODO, w zakresie, w jakim działania te opierają się na cookies, identyfikatorach reklamowych lub podobnych technologiach. Google wskazuje, że partnerzy reklamowi w EOG powinni uzyskać zgodę użytkownika na używanie danych osobowych i cookies do personalizacji reklam.

  7. Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu i prawidłowego działania strony — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na ochronie serwisu przed nadużyciami, błędami oraz zagrożeniami technicznymi.

5. Formularz kontaktowy

  1. Serwis umożliwia kontakt z Administratorem za pośrednictwem formularza kontaktowego.

  2. Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie lub przygotowania oferty. RODO wymaga poinformowania, czy podanie danych jest warunkiem kontaktu lub zawarcia umowy oraz jakie są konsekwencje ich niepodania.

  3. Dane przesłane przez formularz są przetwarzane wyłącznie w celu obsługi zapytania, dalszego kontaktu oraz ewentualnego przygotowania oferty lub podjęcia działań przed zawarciem umowy.

6. Google Analytics

  1. Serwis korzysta z Google Analytics w celu analizy sposobu korzystania ze strony, mierzenia ruchu, tworzenia statystyk i ulepszania działania serwisu.

  2. Google Analytics może zbierać informacje dotyczące aktywności użytkownika w serwisie, urządzenia, przeglądarki, przybliżonej lokalizacji oraz identyfikatorów internetowych.

  3. Narzędzie to jest uruchamiane po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika za pośrednictwem banera cookies, o ile wymaga tego obowiązujące prawo.

7. Meta Pixel i Google Ads

  1. Serwis korzysta z Meta Pixel oraz Google Ads w celach marketingowych, remarketingowych i pomiaru skuteczności kampanii reklamowych.

  2. Narzędzia te mogą zbierać informacje o aktywności użytkownika na stronie, odwiedzonych podstronach, zdarzeniach, urządzeniu i identyfikatorach reklamowych.

  3. Dane te mogą być wykorzystywane do tworzenia grup odbiorców reklam, mierzenia konwersji oraz dopasowywania reklam wyświetlanych użytkownikowi w usługach Meta i Google.

  4. Korzystanie z tych narzędzi odbywa się po uzyskaniu zgody użytkownika wyrażonej za pomocą banera cookies, zgodnie z wymogami dotyczącymi zgody użytkownika z UE.

8. Pliki cookies

  1. Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, analizy ruchu, prowadzenia działań reklamowych oraz zapamiętywania preferencji użytkownika.

  2. Pliki cookies mogą być własne lub pochodzić od zewnętrznych dostawców narzędzi, takich jak Google, Meta lub Odoo.

  3. W serwisie stosowane są w szczególności następujące kategorie plików cookies:

  • niezbędne,

  • analityczne,

  • marketingowe,

  • funkcjonalne.

  1. Cookies analityczne i marketingowe są uruchamiane po uzyskaniu zgody użytkownika za pośrednictwem banera cookies. Zgodnie z zasadami Google dla użytkowników w UE, zgoda jest istotna przy użyciu danych i cookies do personalizacji reklam.

  2. Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia cookies lub wycofać zgodę poprzez mechanizm banera cookies albo ustawienia swojej przeglądarki internetowej.

9. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania, w szczególności:

  • dostawcy platformy Odoo i usług hostingu związanych z utrzymaniem serwisu,

  • dostawcom usług analitycznych i reklamowych, w tym Google i Meta,

  • dostawcom narzędzi informatycznych, poczty elektronicznej i wsparcia technicznego,

  • podmiotom świadczącym obsługę księgową, prawną lub doradczą, jeśli będzie to konieczne.

    RODO wymaga poinformowania użytkownika o odbiorcach danych lub ich kategoriach.

10. Przekazywanie danych poza EOG

W związku z korzystaniem z narzędzi Google, Meta oraz infrastruktury platformowej dane użytkownika mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do państw trzecich, jeżeli jest to związane z technicznym świadczeniem usług lub funkcjonowaniem narzędzi analitycznych i reklamowych. Art. 13 RODO wymaga poinformowania o takim zamiarze oraz o stosowanych zabezpieczeniach, jeśli przekazanie ma miejsce. Odoo publikuje informacje dotyczące prywatności i zgodności z RODO, a Google wskazuje zasady przetwarzania danych w usługach reklamowych i analitycznych.

11. Okres przechowywania danych

  1. Dane z formularza kontaktowego i korespondencji są przechowywane przez okres niezbędny do obsługi zapytania, a następnie przez czas potrzebny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

  2. Dane związane z zawarciem i wykonaniem umowy są przechowywane przez czas realizacji umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa i potrzebny do dochodzenia lub obrony roszczeń.

  3. Dane przetwarzane na podstawie zgody, w tym dane wykorzystywane przez cookies analityczne i marketingowe, są przetwarzane do momentu cofnięcia zgody albo do upływu okresu działania danych plików cookies.

12. Prawa użytkownika

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

  • dostępu do danych,

  • sprostowania danych,

  • usunięcia danych,

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, gdy podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora,

  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,

  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Zakres tych informacji wynika z art. 13 RODO. UODO wskazuje, że w klauzuli informacyjnej należy poinformować o prawie wniesienia skargi do organu nadzorczego, ale nie ma obowiązku podawania jego dokładnego adresu.

13. Profilowanie

W związku z korzystaniem z Meta Pixel oraz Google Ads dane użytkowników mogą być wykorzystywane do działań polegających na tworzeniu grup odbiorców, mierzeniu skuteczności reklam oraz dopasowywaniu przekazów marketingowych. Art. 13 RODO przewiduje obowiązek poinformowania o profilowaniu, gdy występuje ono w danym kontekście przetwarzania. Działania te nie oznaczają jednak podejmowania wobec użytkownika decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany przez Administratora, o ile nie wskazano inaczej.

14. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie ochrony danych osobowych adekwatnie do ryzyk związanych z ich przetwarzaniem. Obowiązek zapewnienia rzetelnego i bezpiecznego przetwarzania danych wynika z zasad RODO.

15. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany technologii wykorzystywanych w serwisie lub zmiany sposobu działania strony. Aktualna wersja Polityki jest publikowana w serwisie internetowym FotoBudka FOTOPRIME.